Макулов Андрей Павлович  09.09.2015
Добрый день, нам каждый месяц приходит квитанция с суммой 117.47 руб на Запсиблифт Люкс, вместе с нашей УК Агат, которая так же присылает нам счет на содержание лифта. Проверьте пожалуйста данные по оплате. Может реквизиты ваши давно сменились, деньги висят на старом счете, тк этот "долг" с 2010 года как нам сказали в центре расчета комм платежей,мы должны были оплатить. Надоела эта строка в квитанции. единый номер абонента 155913, Октябрьский 56-40
Ответ специалиста:

Добрый день, Андрей Павлович. Сообщаем информацию:

ООО «ЗАПСИБЛИФТ-ЛЮКС»:

ОАО АБ «Кузнецкбизнесбанк», г. Новокузнецк

Р/С 40702810500000003324

К/С № 30101810600000000740

БИК 043209740

ИНН  4217061655

КПП  421701001     

При оплате необходимо указать в «Назначении платежа»  адрес, по которому оплачиваете услугу, т.е.   пр. Октябрьский, д.56, кв.40.

Загнеева Татьяна Алексеевна  03.08.2015
От имени жильцов дома №44, ул. Челюскина, г. Новокузнецк. У нас установлен новый лифт, спасибо компании! Но, к сожалению, не осуществляется надлежащая уборка лифтовой кабины - если пол кабины смачивается иногда водой, именно смачивается, а не моется, то стены кабины не моются и даже не протираются. Спрашивается, за что уборщики получают деньги?! Просьба - установить в кабине лифта график уборки лифта (мытье пола и стен), с указанием контактных телефонов.
Ответ специалиста:

      Уважаемая Татьяна Алексеевна, влажная уборка пола кабины лифта, производится каждый день, генеральная уборка лифта производится 1 раз в месяц, контактные телефоны указаны в памятке "Пользования лифта". По данному обращению, приняты меры, благодарим вас за обращение.

Петр  04.05.2015
У меня теща Табакова В.А.,проживающая по адресу ул.Покрышкина д.30 кв.128, плохо передвигается и попросила меня оплачивать коммунальные услуги и я, не зная,что у вас оплаты через онлайн сбербанк нет,перечислил деньги по вашим реквизитам а сейчас ей пришла квитанция с долгом за март месяц 254,44 руб. Прошу Вас разобраться по этому вопросу. Мои реквизиты по оплате: Петр Витальевич Терентьев, дата операции: 20.04.15, время операции (МСК):06:28:58, идентификатор операции: 117495, номер операции: 1217159961. Спасибо.
Ответ специалиста:

Уважаемый Перт Витальевич Терентьев!
На Ваше обращение сообщаем следующее: 21.04.2015г. на р/сч ООО "Запсиблифт-Люкс" поступили денежные средства в размере 253,44 руб. за "Содержание и ТО лифта" (п/п №24537 плательщик Терентьев Петр Витальевич). Так как в назначении платежного поручения не было информации за какой адрес оплата, вышеуказанная сумма не была разнесена по лицевому счету.
В июне 2015г. по Ваше письму оплата в размере 253,44 руб. по услуге "содержание и ТО лифта" будет разнесена по лицевому счету собстенника по адресу ул.Покрышкина, д.30, кв.128.
Убедительная просьба, при формировании платежного поручения в строке "Назначение платежа" указывать адрес, по которому оплачивается услуга.